Skip to content
sv368com Ứng dụng / Mobile
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều khoản và điều kiện của sv368com

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sv368com khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây — vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.

  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
  • Tuân thủ luật địa phương
  • Tài khoản cá nhân
  • Thanh toán nội địa
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chính sách điều khoản áp dụng như thế nào

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình bạn sử dụng sv368com — từ lúc đăng nhập cho đến khi thực hiện giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi được xem là sự chấp thuận với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do việc chia sẻ thông tin tài khoản gây ra.

  • Bank chuyển khoản

  • Debit Card

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Khu vực đủ điều kiện

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì

Điều khoản áp dụng trực tiếp cho tài khoản, giao dịch và nội dung trên sv368com. Một số dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — có điều khoản riêng mà bạn cũng cần xem xét. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết chính xác quyền hạn và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản bao gồm toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mọi hành động thực hiện trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi ràng buộc này.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút tiền qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo điều khoản này cùng với chính sách của từng kênh thanh toán tương ứng.

  • Nội dung nền tảng

    Toàn bộ trò chơi, bảng tỷ lệ, giao diện và tài liệu xuất bản trên sv368com thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Nhà cung cấp trò chơi như Bigtime Gaming, Spadegaming, Habanero, Pragmatic Play và PG Soft vận hành theo điều khoản riêng của họ. sv368com không chịu trách nhiệm với các điều khoản của bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này

Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập mục lịch sử trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví liên kết — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua bộ phận hỗ trợ. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện và tài liệu cần cung cấp. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc cần xác nhận thông tin cụ thể, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thứ tự tiếp nhận. Với mọi yêu cầu khẩn liên quan đến bảo mật tài khoản, nêu rõ mức độ ưu tiên trong nội dung liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

  • Xem lịch sử tài khoản

    Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược của bạn theo thời gian thực.

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

    Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu thông tin cá nhân hoặc thông tin ví liên kết trong tài khoản không còn chính xác. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình xác minh phù hợp.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Bạn có thể gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang sv368com.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Nếu muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để thực hiện thủ tục đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản được đóng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc cần hỗ trợ xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn thông qua các kênh được công bố trên trang sv368com.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở hộp chat trên trang sv368com để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

  • Thư điện tử

    Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được công bố trong mục liên hệ trên trang sv368com.

  • Telegram

    Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sv368com được đăng tải trong mục hỗ trợ trên trang web.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện các hoạt động này — bao gồm các cổng thanh toán đang được cấu hình để phục vụ bạn.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

  • Bảo mật đăng nhập

    Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi hỗ trợ bảo vệ tài khoản.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Nếu bạn muốn đề nghị cập nhật thông tin cá nhân hoặc có ý kiến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi phản hồi đều được xem xét theo quy trình nội bộ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sv368com

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Điều khoản này áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ sv368com. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

sv368com thông báo thay đổi điều khoản như thế nào?

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ các thông báo này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của mình không?

Được. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản có thể xem trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần xác nhận thêm hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email được đăng tải trên trang sv368com.

Tôi phải làm gì nếu thông tin tài khoản bị sai?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt và mô tả thông tin cần chỉnh sửa. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn bước xác minh cụ thể.

Điều khoản có áp dụng cho các nhà cung cấp trò chơi không?

Các nhà cung cấp như Bigtime Gaming, Spadegaming, Habanero, Pragmatic Play và PG Soft vận hành theo điều khoản riêng của họ. sv368com chịu trách nhiệm về nền tảng và tài khoản, nhưng không kiểm soát điều khoản của từng nhà cung cấp trò chơi cụ thể.

Tôi có thể đóng tài khoản nếu không muốn tiếp tục sử dụng không?

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý qua quy trình rút tiền thông thường trước khi hoàn tất việc đóng tài khoản.